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高铁退票手续费是多少、取消发车没有赔偿?

100次浏览     发布时间:2025-04-22 04:38:10    

3月7日,全国政协委员周世虹就高铁退票费收20%是否合理提出质疑和看法。

他认为目前高铁退票费需要承担违约金,那相对的铁路部门延迟发车、取消发车是不是也要承担违约金呢?如果退的票又用相同的价格卖出去,这个票是不是就不需要收取退票费了。



目前高铁的退票手续费是这样的:

1、开车前的24小时以内,退票需要收取20%的退票费;

2、开车前的24小时到48小时,退票需要收取10%的退票费;

3、开车前48小时以上,退票需要收取5%的退票费;

4、开车前15天以上退票的,是不需要收取退票费的。

对于目前的退票费方式,很多人都觉得不合理。

有网友认为:发车前退票,并不影响车票的再次出售,为什么要收取高达20%的手续费呢。

有的网友认为:从平等角度来看,如果要收取这么高的退票费,那么对应的也要向乘客支付晚点费、停运费。



事实上,已经有城市开放免费退票了,为了配合天津防疫防控政策,天津地区从2022年1月11日开始,旅客已购乘车站为天津地区车站的各次列车均不收取退票手续费。



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